Política de Privacidade da 79bet

1. Informações Que Coletamos

1.1 Dados Fornecidos Por Você

Quando você se registra na 79bet, coletamos as seguintes informações:

• Dados Pessoais: Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou outro documento de identificação oficial
• Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo
• Dados Financeiros: Informações de conta bancária, dados de cartão de crédito/débito (armazenados de forma criptografada por nossos processadores de pagamento certificados)
• Preferências de Conta: Idioma preferido, configurações de comunicação, histórico de apostas e jogos

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Durante o uso da plataforma 79bet, coletamos automaticamente:

• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela, provedor de internet
• Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, jogos acessados, padrões de navegação
• Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies essenciais, funcionais e analíticos (veja seção específica sobre cookies abaixo)
• Localização: Dados de geolocalização aproximados para garantir conformidade com restrições regionais

2. Como Utilizamos Suas Informações

A 79bet utiliza seus dados pessoais exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
• Fornecer acesso a jogos de cassino, apostas esportivas e outras funcionalidades
• Personalizar sua experiência na plataforma com base em suas preferências

2.2 Segurança e Conformidade

• Verificar sua identidade para prevenir fraudes e proteger contra acessos não autorizados
• Cumprir obrigações legais incluindo regulamentos anti-lavagem de dinheiro (AML) e conhecimento do cliente (KYC)
• Detectar e prevenir atividades suspeitas, contas duplicadas e violações de termos de serviço
• Manter registros conforme exigido por leis aplicáveis

2.3 Comunicação

• Enviar notificações importantes sobre sua conta, transações e mudanças em nossos serviços
• Responder suas solicitações de suporte e dúvidas
• Informar sobre promoções, bônus e novidades (somente se você optou por receber comunicações de marketing)

2.4 Melhoria de Serviços

• Analisar padrões de uso para melhorar funcionalidades e experiência do usuário
• Realizar pesquisas de satisfação e coletar feedback
• Desenvolver novos recursos e serviços baseados em necessidades dos usuários

3. Compartilhamento de Informações

A 79bet compartilha seus dados pessoais apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

3.1 Provedores de Serviços Terceirizados

Trabalhamos com parceiros confiáveis que nos auxiliam a operar a plataforma:

Todos os parceiros da 79bet assinam acordos rigorosos de confidencialidade e estão obrigados a proteger seus dados com o mesmo nível de segurança que aplicamos.

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando legalmente obrigados:

• Em resposta a ordens judiciais, intimações ou solicitações governamentais legítimas
• Para cumprir leis e regulamentos aplicáveis
• Para proteger direitos, propriedade ou segurança da 79bet, nossos usuários ou o público
• Para prevenir ou investigar possíveis fraudes ou violações de lei

4. Seus Direitos Sob a LGPD

Como titular de dados pessoais, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

1. Confirmação e Acesso: Direito de confirmar se a 79bet processa seus dados e obter acesso completo a eles
2. Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
3. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
4. Portabilidade: Solicitar transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço
5. Informação sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados
6. Revogação de Consentimento: Retirar consentimento para processamento de dados a qualquer momento
7. Oposição: Opor-se a tratamentos realizados sem seu consentimento

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer desses direitos na 79bet, você pode:

• Acessar as configurações de privacidade no seu painel de conta
• Enviar e-mail para: [email protected]
• Entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do chat ao vivo

Responderemos todas as solicitações em até 15 dias úteis conforme estabelecido pela legislação.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 79bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

• Manter você conectado em sua conta
• Lembrar suas preferências e configurações
• Entender como você usa nossa plataforma
• Personalizar conteúdo e ofertas relevantes
• Garantir segurança e detectar fraudes

Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico do site (login, segurança)
• Cookies Funcionais: Lembram suas escolhas como idioma e preferências
• Cookies Analíticos: Nos ajudam a entender como você usa o site para melhorias
• Cookies de Marketing: Personalizam anúncios e ofertas (apenas com seu consentimento)

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar alguns cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma 79bet.

6. Segurança dos Dados

A proteção dos seus dados é nossa prioridade máxima na 79bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas:

Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS 256-bit para todas as transmissões de dados
• Firewalls de última geração e sistemas de detecção de intrusão
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todas as contas
• Monitoramento 24/7 por equipe especializada em segurança cibernética
• Backups criptografados em múltiplas localizações geográficas
• Testes de penetração regulares por empresas de segurança independentes

Medidas Organizacionais

• Acesso a dados pessoais restrito apenas a funcionários autorizados
• Treinamento contínuo de equipe em proteção de dados e LGPD
• Políticas rígidas de senha e controle de acesso
• Auditorias internas e externas periódicas
• Plano de resposta a incidentes de segurança

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Caso ocorra qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 79bet notificará você imediatamente conforme exigido pela LGPD.

7. Alterações nesta Política

A 79bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

• E-mail para o endereço cadastrado em sua conta
• Aviso destacado em nosso site e aplicativo
• Notificação push para usuários de aplicativo mobile

A versão atualizada entrará em vigor 30 dias após a notificação. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Data da última atualização: 15 de janeiro de 2024

8. Contato e Encarregado de Dados

Para dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas à privacidade e proteção de dados na 79bet, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Respondemos todas as consultas em até 48 horas e solicitações formais em até 15 dias úteis conforme LGPD.